“La sostenibilidad empresarial es clave. Las empresas serán sostenibles o no serán. Es el momento de practicar una nueva manera de hacer negocios. La sostenibilidad transforma las empresas facilitando encontrar oportunidades de negocio ligadas con el desarrollo sostenible.
António Guterres, Secretario General de Naciones Unidas
AVANZAMOS
Más tratamientos gracias a la generosidad de nuestros donantes
Establecemos prioridades
Creamos valor económico, social y ambiental
Sumamos para contribuir a una transformación sostenible
Hemos reforzado nuestro liderazgo
30 objetivos en torno a los 6 pilares alineados con los ODS
NUESTROS ESFUERZOS EN SOSTENIBILIDAD SON RECONOCIDOS
UNA VISIÓN INTEGRAL DE LA SOSTENIBILIDAD
El compromiso de Grifols con la sostenibilidad es impulsado al más alto nivel de la organización y se integra en el gobierno corporativo de la compañía.
La hoja de ruta de Grifols se define en base a 6 pilares estratégicos que permiten abordar retos globales: Nuestro equipo, Impacto en la Sociedad, Compromiso con donantes y pacientes, Responsabilidad Ambiental, Compromiso ético e Innovación.
La ambición de Grifols en materia de sostenibilidad es compartida por toda la organización a nivel global con el objetivo de seguir construyendo un modelo de negocio sostenible que cree valor para todos los grupos de interés.
La sostenibilidad como hoja de ruta
En los últimos años, Grifols ha avanzado significativamente para integrar la sostenibilidad en su modelo de negocio con la ambición de aumentar el valor y el impacto positivo que genera su actividad.
Esta ambición se refleja en la Política de sostenibilidad y en el Plan director de sostenibilidad establecido para el periodo 2021-2023, que está integrado en el Plan estratégico de la compañía y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
La Política de sostenibilidad de la compañía se complementa con diversas políticas, programas y compromisos formales que complementan la acción de Grifols en los diferentes aspectos materiales desde una perspectiva ESG.
El Plan director de sostenibilidad de Grifols se ha definido en base a un análisis de aspectos relevantes o materialidad, e incluye 30 objetivos corporativos que constituyen la Agenda Grifols 2030.
Nuestro Plan Director de Sostenibilidad se basa en 6 pilares
Pilares principales
CUIDAR DE NUESTRO EQUIPO
Objetivo: los empleados y las empleadas se sienten parte de una compañía que promueve la diversidad, el desarrollo continuo, la igualdad de oportunidades y la igualdad de género, así como su bienestar en el lugar de trabajo
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
Objetivo: una sociedad con más salud y más próspera, en la que contribuimos positivamente al progreso social, apoyando a las organizaciones y participando activamente en las comunidades locales
FOMENTAR LA SALUD
Objetivo: una comunidad donde las personas donantes se sienten valoradas por su compromiso y comprenden su impacto más allá de la compensación, y donde todos los pacientes reciben el tratamiento que necesitan
PROTEGER EL MEDIOAMBIENTE
Objetivo: contribuir al bien común fomentando lugares saludables para vivir, trabajar y jugar, concienciado sobre la necesidad de proteger el planeta
Pilares transversales
COMPROMISO ÉTICO
Objetivo: poner los derechos humanos en el centro de nuestras prácticas y tener los más altos estándares éticos integrados en toda la cadena de suministro
IMPULSAR LA INNOVACIÓN
Objetivo: favorecer el progreso científico para dar respuestas a las necesidades de los pacientes, guiados por nuestro espíritu pionero y protegiendo los derechos, la seguridad y el bienestar de las personas que participan en los ensayos clínicos
Acceso a:
Política de sostenibilidad
Plan director
La Sostenibilidad en Grifols | Agenda 2030
Desglose y detalle de políticas corporativas en capítulo Gobierno corporativo
Materialidad
Anualmente, Grifols lleva a cabo un análisis de materialidad con el objetivo de identificar los asuntos más relevantes para la compañía relacionados con su desempeño económico, social y de gobierno corporativo (ESG). Los resultados finales del análisis junto con los contenidos del Informe Anual Integrado son aprobados por el Consejo de Administración de Grifols.
Este año, el enfoque metodológico seguido para el análisis de la materialidad se ha basado en los estándares universales GRI 3: Material Topics de 2021, y la metodología definida en el ESRS 1 (EU Sustaninability Reporting Standards) desarrollado por el EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group). Esta aproximación ha permitido un enfoque de doble materialidad que analiza tanto los impactos de la actividad, productos y cadena de valor de Grifols sobre su entorno, como los impactos y oportunidades del entorno que podrían influir sobre la dimensión financiera de la compañía.
La metodología seguida para la realización del análisis se divide en tres bloques: determinación de los asuntos materiales a reportar; identificación de los impactos, riesgos y oportunidades; y evaluación y priorización de los asuntos materiales según los impactos, riesgos y oportunidades identificados.
Seguimos un enfoque de doble materialidad abordando cómo nuestra actividad incide en el entorno y cómo los factores externos impactan nuestro desempeño financiero.
1. Determinación de los asuntos materiales a reportar. Evaluación del contexto
En este primer paso se ha llevado a cabo un análisis interno y externo para recopilar la información cualitativa y cuantitativa de referencia necesaria. Este análisis de contexto permite identificar cuestiones potencialmente materiales para los principales grupos de interés (GI) de la compañía desde una perspectiva ESG. Se han analizado las actividades y relaciones comerciales de Grifols y el contexto de sostenibilidad en el que se producen teniendo en cuenta sus principales grupos de interés y Business Partners (BP).
Para la identificación de los asuntos materiales se ha partido de aquellos identificados en el análisis de doble materialidad del ejercicio 2022, actualizándolos conforme a la actual metodología, a la coyuntura y entorno de la compañía y a la información analizada mediante la evaluación contextual. También se han analizado informaciones procedentes de medios de comunicación y de estudios sectoriales, tanto nacionales como internacionales, además de realizar un análisis de benchmarking de las principales compañías del sector.
Asuntos materiales identificados en el ejercicio de doble materialidad en 2023
| Asunto | Temas incluidos | Link con la estrategia de Grifols | ODS Prioritario |
| Agua |
|
|
 |
| Cambio Climático |
|
 |
|
| Contaminación |
|
|
|
| Economía Circular y la gestión de recursos y residuos |
|
|
|
| Transición energética |
|
 |
|
| Compromiso con los empleados |
|
|
  |
| Contribución a la salud (pacientes y sociedad) |
|
|
 |
| Contribución a la sociedad |
|
|
|
| Derechos humanos |
|
|
 |
| Plasma y donantes |
|
|
|
| Innovación y generación de conocimiento |
|
|
 |
| Protección de datos y ciberseguridad |
|
|
|
| Seguridad y calidad del producto |
|
|
|
| Código ético y buenas prácticas empresariales |
|
|
|
2. Identificación de impactos, riesgos y oportunidades
Para identificar los impactos que la actividad de Grifols puede generar en su entorno y sobre sus grupos de interés, tanto de forma directa como a través de su cadena de valor, así como los riesgos y oportunidades del entorno que pueden influir desde un punto de vista financiero en la compañía, se han analizado los resultados de materialidades pasadas y los resultados de la evaluación de contexto.
Conforme a los requerimientos de la nueva directiva europea sobre información corporativa en materia de sostenibilidad (CSRD, por sus siglas en inglés), para poder integrar las necesidades e intereses de los principales grupos de interés de la compañía y tenerlos en cuenta en la definición y evaluación de los impactos, riesgos y oportunidades, se ha llevado a cabo un estudio de diferentes organizaciones y documentación representativa -proxy-, que integra la perspectiva de donantes, pacientes, plantilla, sistema público de salud, fundaciones, ONG y comunidades locales. Concretamente, los organismos, encuestas y documentación analizada para integrar la perspectiva de los principales grupos de interés han sido los siguientes:
- Convenios fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo (OIT)
- Recursos relacionados con donantes y pacientes de la Plasma Protein Therapeutics Association (PPTA).
- Información pública de Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre sistemas públicos de salud, con foco en EE.UU. y Europa.
- Información pública de la World Federation of Hemophilia.
- Información pública de la American Liver Foundation.
- Información pública de la International Patient Organisation for Primary Immunodeficiencies (IPOPI).
- Análisis de impacto en medios de comunicación con foco específico en las comunidades locales en las que opera Grifols.
- Resultados de la última encuesta global de empleados y empleadas de Grifols.
Siguiendo con los requerimientos de la CSRD, en el análisis de doble materialidad del próximo ejercicio se realizarán consultas directas a los principales grupos de interés de la compañía para llevar a cabo la identificación y evaluación de los impactos, riesgos y oportunidades.
3. Evaluación y priorización de los asuntos materiales según los impactos, riesgos y oportunidades identificados
Para llevar a cabo la priorización de los asuntos materiales se parte de la evaluación de cada impacto, riesgo y oportunidad definidos calculando, mediante la media aritmética de los impactos y la de los riesgos y oportunidades, el nivel de materialidad de cada asunto desde una perspectiva de impacto y desde una perspectiva financiera.
Evaluación de impactos
A partir del listado de impactos de la fase anterior, se evalúan los impactos según los siguientes indicadores:
- La probabilidad de que ese impacto suceda. Para los impactos actuales no se ha evaluado este indicador, ya que se están produciendo en el momento actual. Para los impactos relacionados con derechos humanos, de acuerdo con las mejores prácticas, tampoco se está teniendo en cuenta este indicador, a fin de asegurar una mayor preponderancia a la severidad durante la evaluación.
- La severidad del impacto, teniendo en cuenta:
- La escala, que evalúa cómo de grave o beneficioso es cada impacto.
- El alcance, que evalúa cómo de extendido está el impacto. Por ejemplo, a cuántas personas afecta o el alcance geográfico del daño ambiental.
- El carácter irremediable, que evalúa cómo de difícil es reparar el daño provocado (para los impactos positivos no se ha evaluado este indicador).
Evaluación de riesgos y oportunidades
En el caso de los riesgos y oportunidades, se parte del listado de la fase anterior y se evalúan según las siguientes variables:
- La probabilidad de que cada riesgo u oportunidad suceda.
- La magnitud de cada riesgo y oportunidad, que valora el grado de significancia de que cada riesgo u oportunidad se materialice.
Los resultados de esta evaluación han sido validados tanto por responsables de Grifols como por expertos en el sector.
Cada asunto engloba los impactos, riesgos y oportunidades más relevantes y se representan a través de una matriz de materialidad, que interrelaciona los resultados de la perspectiva de impacto y financiera.
Matriz de materialidad
La materialidad de cada tipo de impacto viene definida de la siguiente manera:
- El grado de materialidad de un impacto negativo real viene determinado por: escala, alcance y carácter irremediable.
- El grado de materialidad de un impacto negativo potencial viene determinado por: escala, alcance, carácter irremediable y probabilidad.
- El grado de materialidad de un impacto positivo real viene determinado por: escala y alcance.
- El grado de materialidad de un impacto positivo potencial viene determinado por: escala, alcance y probabilidad.
Cabe destacar que, respecto al listado de asuntos de 2022, en el análisis de doble materialidad de 2023 se han tenido en cuenta 2 nuevos asuntos: agua y contaminación. Además, se han modificado los asuntos eficiencia energética, que este año se designa como transición energética para hacer referencia a todas las cuestiones relacionadas con la transición a una economía baja en carbono y al uso de energía de fuentes renovables; y el asunto economía circular y gestión de los recursos, que pasa a denominarse economía circular y gestión de los recursos y residuos para hacer mayor hincapié en la gestión de los impactos, riesgos y oportunidades derivados de los residuos producidos por la compañía, que ya se lleva a cabo desde Grifols.
En base al resultado del análisis de doble materialidad realizado para el ejercicio 2023, los asuntos materiales prioritarios para Grifols se muestran en la tabla de la página siguiente.
En relación con los riesgos identificados en el análisis de doble materialidad, estos se encuentran plenamente integrados en el sistema de gestión de riesgos ESG de la compañía, y se desarrollan en el apartado de Control y gestión de riesgos de este informe.
Asuntos materiales prioritarios para Grifols
| Asunto | Cambio climático | Derechos humanos | Contribución a la salud (pacientes y sociedad) |
| Temas incluidos | Estrategia de descarbonización Gestión de riesgos y oportunidades climáticas Medidas de adaptación a los efectos del cambio climático |
Identificación de riesgos Debida diligencia |
Acceso a los tratamientos Educación y concienciación sobre los tratamientos |
| ¿Por qué es material? | Impulsar la descarbonización de la economía y minimizar el impacto ambiental de su actividad directa y de su cadena de valor es una prioridad estratégica. Grifols entiende que el riesgo provocado por la emergencia climática tiene un alcance global con impacto en la salud humana y, por tanto, en todos sus grupos de interés. | El respeto y promoción de los derechos humanos abarca, de forma transversal, distintas prioridades estratégicas para la compañía, así como los compromisos con los principales grupos de interés, incluyendo donantes, pacientes y equipo humano. | El cuidado y mejora de la salud de las personas es la misión principal de Grifols y la base de su modelo de negocio. Por ello, los compromisos adquiridos en este sentido son fundamentales en el desarrollo de la actividad y en las relaciones con los principales grupos de interés. |
| Impacto sobre la compañía | Grifols reconoce que el cambio climático supone un riesgo para su modelo de negocio, ya que sus consecuencias podrían impactar sobre su capacidad productiva y cadena de suministro. Como parte de su análisis de riesgos y oportunidades climáticas, alineado con las recomendaciones del TCFD, Grifols ha identificado 9 riesgos físicos y 20 de transición con posible impacto sobre la organización. Grifols reserva un % de los recursos financieros destinados a su programa ambiental a reducir emisiones atmosféricas y energía. | Grifols entiende que los principios fundamentales de la bioética han de guiar su actividad en todo momento, influyendo en su toma de decisiones y en sus sistemas de gestión. Grifols destina recursos económicos a la realización de los procesos de debida diligencia y a auditorías en las que se revisan cuestiones relativas a los derechos humanos. | Grifols entiende que de la confianza de sus principales grupos de interés, como donantes y pacientes, depende el desarrollo y la continuidad de su negocio. Por eso, dedica recursos y esfuerzos que repercuten a nivel financiero a fortalecer las relaciones con ellos. |
| Estrategia de negocio | Para gestionar los impactos, riesgos y oportunidades relativos a este asunto, Grifols ha adoptado objetivos y metas que se enmarcan en su programa ambiental 2023-2026. Grifols hace seguimiento del cumplimiento de cada objetivo reportado en el apartado "Programa Ambiental 2023-2026" de este informe. Adicionalmente, en 2023 Grifols se ha comprometido a establecer objetivos de reducción alineados con el SBTi. Además, la Política de acción climática de la compañía contiene los compromisos esenciales, que también se incluyen en la Política de sostenibilidad, Política ambiental y Política energética. |
Para gestionar los impactos, riesgos y oportunidades relacionados con este asunto, Grifols cuenta con un proceso de debida diligencia basado en la Política de derechos humanos. También con procesos de identificación, evaluación, gestión, mitigación, reclamación y reparación. A través de esta estrategia, Grifols plantea sus compromisos, metas y planes de acción teniendo en cuenta el respeto y la promoción de los derechos humanos. | La gestión de los posibles impactos, riesgos y oportunidades de la actividad de Grifols, tanto directa como a lo largo de su cadena de valor sobre sus pacientes y la sociedad, se desarrolla en el apartado Nuestro compromiso con los pacientes. En él se definen dichos compromisos, programas para promover el acceso a los tratamientos y otras acciones llevadas a cabo en este sentido. |
| Métrica de seguimiento | tCO2e. M€ destinados a la reducción de emisiones atmosféricas, energía y otros. |
Nº de denuncias por casos de vulneración de derechos humanos. | Nº de donantes. Nº de pacientes tratados. Valor social generado para donantes, comunidades y pacientes (M€). Nº de inspecciones regulatorias realizadas a centros de plasma. Nº de centros de plasma. |
| Integración en la gestión de riesgo | Los riesgos recogidos dentro del asunto cambio climático están plenamente integrados en el sistema de gestión de riesgos de la compañía. En el capítulo de medioambiente se desarrollan los riesgos identificados y las acciones de mitigación diseñadas. | Los riesgos identificados dentro del asunto material derechos humanos se encuentran plenamente integrados en el sistema de gestión de riesgos ASG de la compañía y se desarrollan en el apartado de Sostenibilidad y derechos humanos de este informe. | Los riesgos identificados dentro de este asunto material están plenamente integrados en el sistema de gestión de riesgos ESG de la compañía y se desarrollan en el capítulo Gobierno corporativo . |
| Principales impactos, riesgos y oportunidades detectados | Impactos principales: - Adaptación al cambio climático - Contribución al cambio climático (alcances 1,2 y 3) - Reducción de emisiones de GEI Riesgos/oportunidades principales: - Nuevos requisitos legales relacionados con las emisiones de GEI y la gestión del riesgo climático La estrategia y planes de acción concretos para gestionar estos impactos, riesgos y oportunidades están desarrollados con más detalle en el apartado Responsabilidad ambiental de este mismo informe. |
Impactos principales: - Violaciones de DD.HH. en la cadena de suministro - Casos de violaciones de DD.HH. - Promoción y protección de los DD.HH. Riesgos/oportunidades principales: - Violaciones de DD.HH. por parte de proveedores de Grifols - Personas empleadas de Grifols que vulneran DD.HH. (ej: denuncia por discriminación de género) La estrategia y planes de acción concretos para gestionar estos impactos, riesgos y oportunidades están desarrollados con más detalle en el apartado Compromiso ético de este informe. |
Impactos principales: - Aumento de la esperanza de vida de la población - Mejora de la calidad de vida de los pacientes, incluyendo niños y jóvenes. Riesgos/oportunidades principales: - Más información pública relacionada con la salud - Posibles efectos secundarios de los tratamientos La estrategia y planes de acción concretos para gestionar estos impactos, riesgos y oportunidades están desarrollados con más detalle en el apartado Compromiso con donantes y pacientes. |
Relaciones con los grupos de interés
Grifols es consciente del papel fundamental que desempeñan los grupos de interés en el éxito de la compañía. La estrategia de participación de los grupos de interés de Grifols se basa en aumentar la transparencia y el diálogo efectivo para construir relaciones de confianza. Esta relación está permitiendo a la compañía identificar qué aspectos consideran más relevantes los grupos de interés y cuáles son las nuevas tendencias en el ámbito de la sostenibilidad.
Gestión de los grupos de interés de Grifols
 |
Colaboración |
|
 |
Diálogo |
|
 |
Mejora continua |
|
 |
Transparencia |
|
 |
Compromiso |
|
Principales canales de comunicación con los grupos de interés
Grifols ha identificado y establecido canales de comunicación adecuados para asegurar un diálogo abierto, estar al corriente de sus necesidades y expectativas y poder interactuar. En la siguiente tabla se resume los principales canales de comunicación con los diversos grupos de interés:
| Pacientes y organizaciones de pacientes |
|
| Donantes de plasma |
|
| Clientes |
|
| Organismos reguladores |
|
| Proveedores (no plasmáticos) |
|
| Comunidad local y ONG |
|
| Medios de comunicación |
|
| Comunidad científica, socios de investigación |
|
| Comunidad financiera |
|
| Equipo humano |
|
| Organismos institucionales |
|
Objetivos con un horizonte temporal claro: la Agenda Grifols 2030
En 2021, en el marco de la estrategia de sostenibilidad, Grifols estableció 30 objetivos corporativos alineados con los ODS: la Agenda Grifols 2030. En 2022, la compañía volvió a ratificar sus compromisos, estableciendo objetivos intermedios a alcanzar en el año 2024, que son analizados y evaluados con carácter anual.
En 2023, Grifols ha seguido avanzando según lo previsto con un grado de cumplimiento superior al 90% en sus objetivos intermedios, lo que permite a la compañía estar más cerca de alcanzar los objetivos definidos en la Agenda Grifols 2030.
| Compromiso con donantes y pacientes | Intermedio 2024 | Estado |
|
€13M/año | |
|
90M de UI | |
|
n/d | n/d* |
|
n/d | n/d* |
|
Mismo objetivo 2030 | n/d* |
*Durante 2023 el sistema de medición de satisfacción de donantes ha estado bajo revisión y no se dispone de información suficiente para evaluar el progreso frente a los objetivos inicialmente planteados si bien hasta 2022 el progreso ha sido positivo.
| Compromiso medioambiental | Intermedio 2024 | Estado |
|
-15% | |
|
+5% | |
|
27% | |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
Mismo objetivo 2030 |
| Impacto en la sociedad | Intermedio 2024 | Estado |
|
35%+ (iniciativas) 13%+ (inversión social) |
|
|
20% | |
|
$750k | |
|
10% | |
|
10% |
| Compromiso ético | Intermedio 2024 | Estado |
|
25% | |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
Mismo objetivo 2030 |
| Innovación | Intermedio 2024 | Estado |
|
|
| Nuestras personas | Intermedio 2024 | Estado |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
41% | |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
45% | |
|
Mismo objetivo 2030 | |
|
63% | |
|
54% | |
|
5,3% | |
|
54% |
* No considerando la plantilla de centros de plasma.
El gobierno de la sostenibilidad en Grifols
La sostenibilidad es una prioridad del gobierno corporativo de Grifols, que establece los mecanismos para asegurar el cumplimiento, la coordinación, la ejecución y la revisión de los objetivos fijados por la organización para seguir avanzando como compañía responsable, transparente y comprometida con sus diferentes grupos de interés.
Principales órganos de gobierno de la sostenibilidad en Grifols
| Aprobación | Consejo de Administración |
| Supervisión | Comisión de Sostenibilidad Comité de Auditoría Comisión de Nombramientos y Retribuciones |
| Seguimiento | Sustainability Steering Committee |
| Implementación | Áreas de Negocio y Soporte Corporativa |
Miembros de la comisión de sostenibilidad
| D. James Costos | Presidente Independiente |
| Dª. Montserrat Muñoz Abellana | Vocal Independiente |
| Dª. Enriqueta Felip Font | Vocal Independiente |
| Dª. Núria Martín Barnés | Secretario (no miembro) |
En los últimos años, Grifols ha reforzado sus órganos de gobierno corporativo
|
En 2023 el 10% de la remuneración variable está vinculada a factores ESG: 25% ambientales, 40% sociales y 35% buen gobierno.
Sistema de incentivos para impulsar la sostenibilidad
La Comisión de Nombramientos y Retribuciones ha realizado en 2023 una revisión profunda de la política de remuneraciones de los consejeros vigente y del sistema retributivo que se aplica en la Sociedad en su conjunto, considerando los comentarios recibidos por parte de los accionistas, inversores y otros grupos de interés.
De forma general, el sistema retributivo de los consejeros ejecutivos (COO, CCO y presidente ejecutivo y CEO) se compone de: (i) una remuneración fija, que tiene por finalidad recompensar el desempeño de funciones ejecutivas y (ii) una remuneración variable, que tiene por finalidad recompensar la consecución de los objetivos (financieros y no financieros) marcados por la Sociedad, y que estén alineados con la estrategia y los intereses a largo plazo de la Sociedad.
Adicionalmente, el sistema retributivo del COO y el CCO, incluye la concesión de opciones sobre acciones de Clase A de la Sociedad para incentivar el cumplimiento de las prioridades estratégicas del Grupo en el largo plazo, la sostenibilidad de los resultados en el tiempo y la creación de valor sostenible para los grupos de interés.
La retribución variable está sujeta, entre otras cuestiones, a métricas y parámetros de carácter financiero y no financiero e incluye una métrica específica vinculada al logro de objetivos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG). En concreto, en 2023 el 10% de la remuneración variable está vinculada a factores ESG, siendo un 25% ambientales, un 40% sociales y un 35% de buen gobierno.
Acceso a la Política de Remuneraciones
Para más información sobre el sistema retributivo consultar el capítulo “Gobierno Corporativo”
Derechos humanos: un pilar básico
El respeto a la dignidad de la persona y a sus derechos es un requisito indispensable de actuación para Grifols. Los principios fundamentales de la bioética guían la aproximación de Grifols en la investigación, desarrollo, producción y comercialización de sus productos con los objetivos de preservar la seguridad y la dignidad de todas las personas involucradas en el proceso y de abordar las cuestiones que plantean los avances en las ciencias de la salud.
Diversas regulaciones, declaraciones y códigos regulan la adopción de estos principios, incluyendo la Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948), la Declaración de Helsinki (1964) o la Declaración Internacional sobre Bioética y Derechos Humanos de la UNESCO (2005).
Utilizando como punto de partida los marcos internacionales de referencia (Pacto Mundial de Naciones Unidas, Principios Rectores de las Empresas y los DD.HH. de la ONU, Líneas directrices de la OCDE para empresas multinacionales y Declaración sobre las empresas multinacionales de la OIT), Grifols ha desarrollado una estrategia global cuyo objetivo es impulsar y garantizar la responsabilidad y el compromiso con los derechos humanos en todas sus actuaciones.
La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) reconocen que la actividad empresarial, la inversión y la innovación son los principales motores de la productividad, el crecimiento económico inclusivo y la creación de empleo. Además, el respeto de los derechos humanos en las actividades empresariales es inherente a muchos ODS.
Impulsamos y garantizamos los derechos humanos al más alto nivel de la organización:
Consejo de Administración
Comité de Sostenibilidad
Cuatro ejes de actuación
En 2022 y 2023, hemos avanzado en el análisis y revisión de los procesos de debida diligencia para implementar de forma progresiva nuestro modelo global teniendo en cuenta las mejores prácticas internas y externas.
| 1. Cultura de respeto a los DD.HH. | 2. Política de derechos humanos | 3. Debida diligencia | 4. Mecanismos de reclamación |
|
|
|
Grifols Ethics Line |
Debida diligencia
Durante 2022 y 2023, Grifols ha reforzado los procesos de debida diligencia en materia de derechos humanos, llevando a cabo un exhaustivo análisis para identificar, prevenir y mitigar los impactos y principales riesgos. Para ello, en 2023 ha elaborado el Informe de debida diligencia en derechos humanos, en el que se ha considerado toda la cadena de valor.
Este proceso de debida diligencia y posterior informe sigue el Enfoque Basado en los Derechos Humanos (HRBA, por sus siglas en inglés) y las directrices de la ONU y la OCDE. Integrando estándares internacionales en sus planes y procesos, Grifols se alinea con las fases de debida diligencia de la OCDE y con el método de evaluación de impacto en derechos humanos (HRIA, por sus siglas en inglés) del Instituto Danés de Derechos Humanos, que es reconocido como un método valioso para identificar impactos reales y potenciales en los derechos humanos. En línea con estos marcos:
i) Grifols ha considerado no sólo las geografías en las que tiene mayor actividad, sino también aquellas regiones en las que el riesgo de violación de los derechos humanos es intrínsecamente mayor. Este enfoque se alinea con las recomendaciones de la OCDE y sirve para reforzar el compromiso de la compañía con las prácticas empresariales responsables.
ii) Grifols ha evaluado los impactos adversos sobre los titulares de derechos en toda la cadena de valor de la empresa, incluidos los proveedores de primer nivel, joint ventures y otros. Nuestro enfoque se extiende a los grupos más vulnerables, incluidos los empleados de la empresa, los empleados de terceros, las comunidades locales y otros titulares de derechos relevantes.
iii) Grifols ha identificado medidas de mitigación y remediación en relación con los impactos adversos sobre los derechos humanos para comprender la capacidad de Grifols para gestionar y minimizar esos riesgos y apoyar la divulgación de su gestión.
Las fases de este ejercicio de evaluación son las siguientes:
Integración
Fase 1. Integrar el respeto a los derechos humanos en los sistemas de gestión y de elaboración de políticas.
El 25 de febrero de 2022, Grifols aprobó su Política de derechos humanos con la supervisión del Comité de Sostenibilidad. La compañía realiza auditorías periódicas a través de su Departamento de Auditoría Interna para asegurar el cumplimiento de la política y mejorar procedimientos según sea necesario.
El Departamento de Relación con Inversores y Sostenibilidad coordina, junto con otros departamentos, la integración del respeto a los derechos humanos en los procesos y actividades de Grifols en los mercados en los que opera. Con el fin de abordar los riesgos identificados y formalizar su compromiso con los grupos de interés más relevantes, se han desarrollado políticas específicas1.
1. Plasma Donor Policy, the Patient and Patient Organization Policy, the Environmental Policy, the Anti-Corruption Policy, entre otras.
Identificación y evaluación
Fase 2. Identificar y evaluar los impactos adversos reales y potenciales asociados a las operaciones, productos o servicios de Grifols.
2.1. Identificar los impactos reales y potenciales
Para identificar los impactos reales y potenciales sobre los derechos humanos, Grifols ha realizado una revisión de organizaciones sectoriales, declaraciones que proporcionan marcos conceptuales, marcos internacionales y acuerdos aplicables en la materia2.
Estos han sido contrastados con los 35 derechos humanos de la Guía de Evaluación y Gestión del Impacto en los Derechos Humanos (HRIAM, por sus siglas en inglés). Tras consolidar la lista de derechos humanos, se han identificado 99 riesgos potencialmente relevantes para las actividades de Grifols.
Se han realizado entrevistas con equipos de diversas áreas que han permitido comparar la lista de riesgos y garantizar la alineación con los procedimientos actuales de evaluación de riesgos. La lista ha resultado en 17 grupos finales de riesgos asociados con titulares de los derechos, los países que pueden verse afectados y sus responsables.
2.2. Evaluar los impactos reales y potenciales
La metodología que Grifols ha establecido para evaluar los riesgos actuales y potenciales relacionados con los derechos humanos tiene en consideración la gravedad y la probabilidad para determinar la criticidad. En colaboración estrecha con el equipo de auditoría interna y gestión de riesgos empresariales, la compañía ha alineado esta metodología con la evaluación global de riesgos corporativos.
Se llevaron a cabo reuniones con las áreas afectadas por los riesgos identificados con el objetivo de guiarlas en la valoración y determinación de la criticidad, tanto de los riesgos ocurridos como de los potenciales.
2. PIDCP (Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos), el PIDESC (Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales), la Declaración Universal de Derechos Humanos (DUDH) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), junto con principios respaldados por Grifols, como la Declaración de Helsinki y la Declaración Universal sobre Bioética y Derechos Humanos (DUBDH).
Gestión y seguimiento de los riesgos
Fase 3. Detener, prevenir y mitigar los impactos adversos
Grifols ha establecido un entorno de control sólido para abordar impactos adversos, con un enfoque de tres niveles que incluye controles a nivel de entidad, como el código de conducta y el canal de denuncias. Este sistema se extiende a políticas de derechos humanos, diversidad y anticorrupción, con una matriz detallada de asignación de responsabilidades para un proceso integral de gestión de riesgos.
Fase 4. Hacer un seguimiento de la ejecución y sus resultados
La compañía supervisa activamente la implementación de las actividades de debida diligencia, evaluando su eficacia de manera rigurosa. Grifols mantiene un enfoque integral que abarca la identificación, prevención, mitigación y, en caso necesario, el remedio de impactos. El seguimiento continuo garantiza que las medidas de mitigación funcionen mediante la implementación rápida de medidas correctivas ante los desafíos identificados durante el análisis.
Informar de los resultados y remediar cualquier vulneración
Fase 5. Informar sobre cómo se abordan los impactos
Grifols divulga los resultados de su debida diligencia en derechos humanos tanto interna como externamente. Publica un informe en su página web para todos los grupos de interés y comparte internamente los hallazgos mediante la intranet, destacando su compromiso con la transparencia y la gestión continua de este tipo de riesgos.
Fase 6. Adoptar medidas correctoras o cooperar en su aplicación cuando proceda
Grifols ofrece mecanismos de reparación legítimos, colaborando para que las partes afectadas expresen preocupaciones y busquen soluciones. La empresa reconoce la responsabilidad de garantizar un acceso efectivo para la reparación, estableciendo canales claros para presentar quejas y resolver disputas relacionadas con derechos humanos.
Para más detalle sobre este proceso, consultar el Informe de debida diligencia en derechos humanos.
Riesgos identificados
La siguiente tabla detalla los impactos resultantes de riesgos inherentes muy altos y altos, identificando a los titulares de derechos asociados y las medidas de mitigación implementadas para abordar dichos impactos.
| Riesgo inherente identificado | Derechohabiente | Medidas de mitigación | ||
| A nivel de entidad | Políticas, procedimientos y formación dedicada | Controles específicos con foco en el riesgo | ||
| Impacto negativo de los procesos en la salud |
|
|||
| Vulnerar la integridad empresarial (corrupción) |
|
|||
| Incumplimiento de la calidad y seguridad del producto |
|
|||
| Esclavitud moderna |
|
|||
| No respetar los derechos de los niños |
|
|||
| Violencia en el trabajo |
|
|||
| Incumplimiento de la negociación colectiva y del derecho de asociación |
|
|||
| No respetar la privacidad |
|
|||
| Discriminación, falta de inclusión y diversidad |
|
|
||
| Ambiente insalubre |
|
|||
| No tener en cuenta la dignidad y la seguridad de los participantes en los ensayos clínicos |
|
|||
| Falta de medicamentos accesibles y asequibles |
|
|||
| Condiciones de trabajo desiguales y desfavorables |
|
|||